（一）工作内容
负责接听广西区内10086人工台热线电话，为客户提供业务咨询、业务办理、投诉受理、建议记录等，优质的电话服务。
（二）任职要求
1、学历要求：大专及以上
2、工作经验：有客服经验/能力较强人员，学历放宽至高中/中专
3、性别不限，接纳实习生，应届毕业生
4、善于沟通，表达流利，有同理心，热爱客服行业
5、打字要求：30字/分钟，掌握电脑基本操作，学习及理解能力好
（四）薪酬班时
1.、综合月薪：底薪+补贴+绩效+奖金；工作效率影响薪酬浮动，多劳多得
新入职员工 2000~3000；成熟员工 2800~5000；优秀员工5000~8000
2.、班时安排：7点 - 23点轮班制，无通宵班，日工作8小时左右，月休7天-8天
（五）员工福利
1.电车充电；员工食堂；独立吸烟区；健身休闲室；24h冷暖气；
2.交通补贴、晚班补助、节日礼品、年终奖、带薪年假，团建活动等；
3.缴纳五险一金；婚假、产假、陪产假、丧假等，制度规范；
4.为员工提供专业的业务知识培训，享有培训补贴；快速晋升机制及构架完善的发展平台；
